L'arbre de commandes complet
Les menus de négociation vivent sur des cartes papier et de bouche à oreille, et un chiffre faux fait perdre la session. L'arbre *555# couvre dix sections et 24 commandes, chacune répondue en un écran. Avec la solution un détenteur trouve une section sans formation. Au montage, l'arbre, les langues et les limites tournent depuis une seule configuration.
Un ordre depuis n'importe quel téléphone
Les ordres en agence exigent un déplacement ou un appel, et un ordre au marché attend le desk. Un ordre au marché est *555*2*QQQ*100*1#, et un ordre à cours limité fixe le prix. Le PIN confirme dans la session. Avec la solution une transaction se passe depuis n'importe quel téléphone, et les limites du détenteur sont vérifiées avant la bourse. Au montage, le plafond de valeur quotidien vient comme données de référence.
Des cotations sur un écran
Vérifier un prix se fait aujourd'hui par appel, et l'amplitude du jour arrive de seconde main. *555*1# répond avec la liste de tête et *555*1*QQQ# avec la fiche instrument ; la profondeur vient à la demande. SMS PRICE fonctionne sans session. Avec la solution le prix est connu en quelques secondes. Au montage, les sources de cotation et les fréquences de rafraîchissement viennent comme données de référence.
L'assistant IA : texte et voix
La formulation libre, les fautes de frappe et les langues mélangées cassent les parcours de menu. *555*7*4# et la ligne IVR 5557 transforment la formulation écrite ou parlée en intention vérifiée. Le système la relit et demande le PIN. Avec la solution un client peu lettré atteint le même parcours d'ordre. Au montage, le dictionnaire d'intentions grandit à partir des sessions que le desk approuve.
Digest IA et alertes intelligentes
Un détenteur ne voit ses positions qu'en parcourant le menu, et les alertes plates agacent. *555*7*1# apporte un digest d'un écran, et *555*6*QQQ*450# fixe une alerte. L'IA garde le digest court et l'alerte utile. Avec la solution le détenteur lit un écran par jour. Au montage, les thèmes du digest et les règles d'alerte se configurent par segment.
Agents et rattachement du numéro
Un nouveau client a besoin d'une agence, et un agent travaille sur la confiance et le papier. Le rattachement du numéro se confirme dans le desk web du participant ou en bureau. *555*0# montre le statut de ce rattachement, et le desk *556# passe des ordres assistés sous un code client. Avec la solution le réseau vend là où les agences ne vont pas. Au montage, le réseau d'agents, le KYC et la quarantaine d'un rattachement récent suivent un même règlement.
Sécurité et anti-fraude
Un téléphone partagé et une chaîne de PIN en clair sont une proie facile pour la fraude au SIM swap. Le PIN s'entre dans la session, et cinq tentatives échouées bloquent les étapes d'argent pendant trente minutes. Au-dessus du seuil, l'opération monte à un code à usage unique via confirmation-ms. L'IA bloque les sessions inhabituelles pour le desk. Avec la solution la fraude rencontre un blocage, pas un paiement. Au montage, la durée de session, les seuils de montée en vérification et les règles de blocage restent sous une même politique.
