Каталог продуктов
Каталог обычно живёт в презентациях, и условия сделки уточняют письмами. Решение ведёт карточки потоков с глубиной, задержкой, окном истории и публичным кодом. При использовании решения продукт продаётся с понятными условиями. В настройке версии и публикация четырьмя глазами видны, а состав продуктов идёт справочником.
Заказы и подписки
Заказы обычно принимают по почте, и условия пересказывают заново. Решение ведёт заявки, договоры, продления и приостановки. При использовании решения состояние каждой подписки видно, продления не теряются. В настройке классы прав и условия договора видны, а правила продления идут справочником.
Права доступа
Права обычно выдают руками, и забытые доступы живут годами. Решение выдаёт постоянные и временные права со сроками действия. При использовании решения лишнего доступа нет. В настройке отчёт пересмотра перед продлением виден, а сроки задаются настройкой.
Поставка
Поставку обычно не отслеживают, и о перегрузке канала узнают из жалоб. Решение ведёт каналы, сессии и правила распространения. При использовании решения видно, кто что потребляет и по какому каналу. В настройке состояния подключений и журнал решений видны, а правила распространения настраиваются по сегментам.
Контроль качества
Качество потока обычно проверяют выборочно, и разрыв замечают по вопросам клиентов. Решение ловит разрывы, задержки и выбросы против расписания. При использовании решения инцидент открывается раньше, чем позвонит потребитель. В настройке аналитика SLA каждого потока видна, а пороги приходят из настройки.
Измерение и выставление счетов
Потребление обычно считают раз в месяц по логам, и аномалии всплывают после счёта. Решение измеряет рабочие места, серверное использование и объёмы непрерывно. При использовании решения счёт объясняется фактами, отклонения находятся заранее. В настройке версии тарифов и снимки потребления видны, а тарифы задаются в конфигурации.
Сверка с поставщиками
Сверка с поставщиками обычно уходит в переписку, и споры тянутся месяцами. Решение сверяет коды, объёмы и суммы с поставщиками ежедневно. При использовании решения периоды закрываются без расхождений. В настройке акты сверки и расхождения по кодам видны, а правила сверки задаются настройкой.
