El árbol de comandos completo
Los menús de negociación viven en tarjetas de papel y de boca en boca, y un dígito mal pierde la sesión. El árbol *555# cubre diez secciones y 24 comandos, cada uno respondido en una pantalla. Con la solución un titular halla una sección sin formación. En el montaje, el árbol, los idiomas y los límites corren desde una sola configuración.
Una orden desde cualquier teléfono
Las órdenes en sucursal exigen una visita o una llamada, y una orden de mercado espera a la mesa. Una orden de mercado es *555*2*QQQ*100*1#, y una orden límite fija el precio. El PIN confirma dentro de la sesión. Con la solución una operación se coloca desde cualquier teléfono, y los límites del titular se verifican antes de la bolsa. En el montaje, el tope diario de valor viene como datos de referencia.
Cotizaciones en una pantalla
Comprobar un precio hoy es una llamada, y el rango del día llega de segunda mano. *555*1# responde con la lista principal y *555*1*QQQ# con la ficha del instrumento; la profundidad llega a demanda. SMS PRICE funciona sin sesión. Con la solución el precio se conoce en segundos. En el montaje, las fuentes de cotización y las frecuencias de refresco vienen como datos de referencia.
El asistente de IA: texto y voz
La formulación libre, las erratas y los idiomas mezclados rompen los flujos de menú. *555*7*4# y la línea IVR 5557 convierten la formulación escrita o hablada en intención verificada. El sistema la relee y pide el PIN. Con la solución un cliente con poca lectoescritura llega al mismo camino de orden. En el montaje, el diccionario de intenciones crece con las sesiones que la mesa aprueba.
Digest de IA y alertas inteligentes
Un titular solo ve sus posiciones recorriendo el menú, y las alertas planas molestan. *555*7*1# trae un digest de una pantalla, y *555*6*QQQ*450# fija una alerta. La IA mantiene el digest corto y la alerta útil. Con la solución el titular lee una pantalla al día. En el montaje, los temas del digest y las reglas de alerta se configuran por segmento.
Agentes y vinculación del número
Un cliente nuevo necesita una sucursal, y un agente trabaja sobre confianza y papel. La vinculación del número se confirma en la mesa web del participante o en oficina. *555*0# muestra el estado de esa vinculación, y la mesa *556# coloca órdenes asistidas bajo un código de cliente. Con la solución la red vende donde las sucursales no llegan. En el montaje, la red de agentes, el KYC y la cuarentena de una vinculación reciente siguen un mismo reglamento.
Seguridad y antifraude
Un teléfono compartido y una cadena de PIN en claro son presa fácil del fraude por SIM swap. El PIN se entra dentro de la sesión, y cinco intentos fallidos bloquean los pasos de dinero durante treinta minutos. Por encima del umbral, la operación sube a un código de un solo uso por confirmation-ms. La IA retiene sesiones inusuales para la mesa. Con la solución el fraude encuentra una retención, no un pago. En el montaje, la vida de la sesión, los umbrales de escalado y las reglas de retención quedan bajo una misma política.
