Catálogo de productos
El catálogo suele vivir en presentaciones, y los términos se aclaran por correo. La solución conduce fichas de flujo con profundidad, latencia, ventana de historial y un código público. Con la solución el producto se vende con términos claros. En el montaje, las versiones y la publicación a cuatro ojos son visibles, y la composición del producto viene como datos de referencia.
Órdenes y suscripciones
Las órdenes se aceptan por correo, y los términos se cuentan de nuevo. La solución conduce solicitudes, contratos, renovaciones y suspensiones. Con la solución el estado de cada suscripción es visible, y las renovaciones no se pierden. En el montaje, las clases de derechos y los términos de contrato son visibles, y las reglas de renovación vienen como datos de referencia.
Derechos
Los derechos se emiten a mano, y un acceso olvidado vive años. La solución emite derechos permanentes y temporales con fechas de vigencia. Con la solución no hay accesos de más. En el montaje, el informe de revisión antes de renovar es visible, y los términos se fijan en configuración.
Entrega
La entrega no suele seguirse, y una sobrecarga de canal se ve por las quejas. La solución conduce canales, sesiones y reglas de redistribución. Con la solución se ve quién consume qué y por qué canal. En el montaje, los estados de conexión y el diario de decisiones son visibles, y las reglas de redistribución se configuran por segmento.
Control de calidad
La calidad de los flujos suele revisarse al azar, y un hueco se nota por las preguntas del cliente. La solución detecta huecos, retrasos y valores atípicos frente al calendario. Con la solución el incidente se abre antes de la llamada del consumidor. En el montaje, el análisis SLA de cada flujo es visible, y los umbrales vienen del montaje.
Medición y facturación
El consumo suele contarse una vez al mes desde los registros, y las anomalías aparecen tras la factura. La solución mide de forma continua las visualizaciones, el uso no mostrado y los volúmenes. Con la solución la factura se explica por hechos, y las desviaciones se hallan pronto. En el montaje, las versiones tarifarias y las instantáneas de uso son visibles, y las tarifas forman parte de la configuración.
Conciliación con proveedores
La conciliación con proveedores suele volverse correspondencia, y los litigios se arrastran meses. La solución concilia a diario códigos, volúmenes e importes con los proveedores. Con la solución los periodos cierran sin diferencias. En el montaje, los extractos de conciliación y las diferencias por código son visibles, y las reglas de conciliación se fijan en configuración.
